[예약안내]

- 입금 대기시간이 경과되면 자동으로 예약이 취소됩니다.

(당일 예약과 하루전 예약은 예약 후 1시간 내에 결제를 완료해주셔야 합니다)

- 예약시 기준인원과 최대인원을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

- 각 객실마다 정해진 최대 인원(영유아 포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 외에는 펜션에 입실할 수 없습니다.(잠깐 계시다 가셔도 인원수에 포함됩니다)

- 예약전화 : 0507-1347-7781

- 입금계좌 : 국민은행 751501-00-104267 예금주: 이승경(가평글램핑 사그막끝마을)

- 입금은 꼭 예약자명으로 해주시고 다를 경우 전화나 문자주시기 바랍니다.

- 예약 후 전액 입금하셔야 예약이 완료됩니다.

- 입실시간 : 15:00 / 퇴실시간 : 11:00

- 22시 이후 도착시에는 사전에 연락을 꼭 주시기 바랍니다.

- 예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.

- 최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.

- 반려동물 입실 가능 펜션 외에 반려동물 동반 시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.

- 미성년자는 혼숙이 불가능하며, 동성일 경우 보호자 동반이나 동의가 있을 경우에만 입실이 가능합니다.

- 다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.

- 객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.

- 객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.

- 객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.

- 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.

[추가요금 안내]

※ 인원 추가요금(현장결제)

- 기준 인원 초과시 : 1인당 20,000원 추가 (성인, 아동, 유아 동일하게 적용)

※ 스파 이용요금(현장결제)

- 이용요금 : 이용시 1회당 50,000원

- 이용시간 : 입실 후~23시까지(스파 이용시 현장문의바람)

- 이용시 래쉬가드나 반팔, 반바지를 착용하시고, 거품목욕제나 기타 입욕제를 사용할수 없으며 이를 위반할시 필터 교체 비용이 청구됩니다.(30만원 상당)

※ 바베큐 이용요금(현장결제)

- 바베큐 그릴+숯 : 30,000원

※ 캠프파이어(불멍) 이용요금(현장결제)

- 화로대+장작 : 30,000원

[픽업 안내]

- 가평터미널 맞은편에 있는 조은마트에서 장보기를 하시면 무료 왕복 픽업서비스를 해드립니다.(자체픽업불가)

- 자세한 문의는 해당마트로 직접 문의하시기 바랍니다.

- 픽업문의 : 조은마트(010-8556-5009)

[유의사항]

- 퇴실 시 열쇠를 꼭 반납하여 주시기 바랍니다. 열쇠 분실시 2만원 배상책임이 있습니다.

- 화재 위험성이 있는 양초, 가스렌지, 헬륨가스, 폭죽 등은 절대 반입 불가 합니다.

- 펜션 이용시 본인들의 부주의로 발생하는 파손 및 물적 피해는 100%보상하셔야 합니다. 이러한 일이 없도록 서로 사전에 조심해 주시길 바랍니다.

- 실내 외의 시설을 이용하신 후에 불편하신 사항이나 시설물 파손시 미리 알려 주셔야 다음분이 사용하실 때 불편함이 없습니다.

- 퇴실시 음식물 및 기타 쓰레기는 지정장소에 분리수거 해주시기 바라며 식기류는 세척해주시기 바랍니다.

- 사그막 끝마을 내 이용시설은 예약 고객분만 이용하실 수 있으며, 예약고객이 아닌 분은 펜션내 출입을 정중히 사절합니다.

- 22시 이후부터는 외부시설 제한이 있으므로 객실 내에서 편안한 휴식 당부드립니다.

- 건물 내,외가 미적으로 인해 위험한 곳도 있으니 이용 고객분들은 주의를 부탁드립니다.

- 고객분의 부주의 및 이용 규칙위반으로 본인 포함 아이들의 안전사고에 관해서는 책임을 지지 않습니다.

- 비치된 집기나 시설물 파손 시 원상 복구 및 배상하셔야 되니 주의 바랍니다.(풍선 등 부착물 금지)

- 객실 내부에서는 고기나 생선굽기 등은 조리가 불가능합니다.

- 고기, 생선은 지정된 숯불 바베큐장에서 숯불을 이용한 조리를 하셔야 합니다.

- 무분별한 음주 고성방가 등 타인에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가 바랍니다.

- 애완동물의 출입을 엄격히 통제하고 있습니다.

- 만약 애완동물을 데리고 오셨을 경우 입실도 불가능할 뿐 아니라 환불도 안되니 절대로 애완동물을 데리고 오지마시기 바랍니다.

[환불안내]

- 올바른 예약문화 정착을 위하여 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있사오니 꼭 확인을 하시고 예약하여 주시기 바랍니다.

- 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약을 취소한 후 다시 예약하셔야 합니다.

- 객실선택 및 이용날짜 선택은 신중히 생각하신 후 결정바랍니다.

- 이용일 당일 예약 후 당일 취소한 경우, 이용일 당일 취소이며 환불이 불가능 합니다.

- 환불규정을 읽지 않으시고 생기는 불이익은 책임지지 않습니다.

※ 이용전 취소일자에 따른 환불 규정

1. 이용일 6일전 취소시 : 결제금액 100% 환불(취소수수료 0%)

2. 이용일 5일전 취소시 : 결제금액 90% 환불(취소수수료 10%)

3. 이용일 4일전 취소시 : 결제금액 80% 환불(취소수수료 20%)

4. 이용일 3일전 취소시 : 결제금액 70% 환불(취소수수료 30%)

5. 이용일 2일전 취소시 : 결제금액 50% 환불(취소수수료 50%)

6. 이용일 1일전 취소시 : 결제금액 30% 환불(취소수수료 70%)

7. 이용일 당일 취소시 : 환불없음(취소수수료 100%)